這次很高興訪問到國立暨南大學佘日新佘院長,並且請院長來跟我們分享目前EMBA比較常遇到的問題。
Q1: 您觀察目前EMBA在台灣的趨勢為何?
A : 依照我自己的觀察我想大概分為三個方向。
一、整合化。
例如最近看到的六校「EMBA聯盟」。這樣的發展趨勢我相信是比較健康的,這樣的方式能夠搭建起一個更寬闊的人脈平台。而在這樣的平台中,不但同學之間也能夠更有效的交換資源,甚至連老師也能夠有效運用聯盟之間資源,而讓學生獲得更多。
二、國際化。
我認為從過去這幾年的發展當中,我們明顯看到「國際化」的趨勢。國內學校與中國大陸或者是其他海外的學校,建立了更多的結盟的關係。這樣的影響之下,除了能夠引進更好的教學資源來幫助台灣的同學之外,更反映出目前台灣EMBA走向國際化的需求。
三、產業化。
也就是說學校在EMBA的課程設計上面必須要更貼近產業的需求。不僅止於理論,更要能夠應付EMBA同學實際在市場上面所遭遇到的困難或是瓶頸,而提供適當的教育。
Q2: 「暨大」管院在今年開始投入EMBA教育。在課程規劃或是安排上有沒有比較不同的特色以及教學理念?
A : 「暨大」位居埔里山城,過去其實和產業間的互動比較有限。所以許多產業界的朋友比較不知道「暨大」管理學院到底發展到什麼程度。這些要從921開始講起。在2000年,我擔任「暨大」管理學院國際企業系系主任,當時就成立了在職專班。在當時那樣子的情境當中,「暨大」希望能夠透過在職專班的設立跟產業間產生更多的互動。但是很不巧的遇上921使得很多計劃不得不暫時停擺。後來我離開了「暨大」到「中興大學」去工作了一段時間。其實「中興大學」的EMBA成立時間甚至晚於「暨大」,但是因為「中興」的地理位置比較具有優勢,所以發展非常的迅速。2年前,我又回到「暨大」,正好管理學院的財務金融系跟資訊管理系也分別成立了在職專班。在結合之前的經驗以及參考評估之下,我認為運用整合的方式來經營對「暨大」會比較有利。因此去年把三個系的在職專班整合成為新的「暨大管院EMBA在職專班」。
「暨大」除了學費比較便宜之外,這些年來更結合了中科的一些優良條件努力發展,就是希望能夠重新定位「暨大EMBA」品牌。「暨大」更整合了全院47位教授,希望能夠透過不同的領域專長的整合,提供中部地區最好的「EMBA」進修教育學程。
Q3:「暨大」位置離市區較遠,對於時間寶貴的上班族來說,很難花太多時間在交通上,今年「暨大」針對這方面的問題有做了相當大的調整,為何會這樣調整安排,請院長說明。
A:近年來「暨大」重新定位,運用更多的資源有效做到資源整合,這幾年明顯的可看出長足的進步,讓「暨大」能夠提供給學員的更多、更好的教育條件。我想我再補充一下。有關於「暨大」整合之後,一些新的不同策略跟教學理念,這樣會讓大家更容易了解這個問題:
第一:以往台灣的思維還是都停留在本島的教育,但是在國際化的潮流中,「暨大」國際企業系算是台灣國立大學中發展較早的。「暨大」長期關注國際企業的發展,也不斷進行相當多這關於這方面的研究,更結合了中部地區產業的特性。中部地區誕生過許多在台灣中小企業界、傳統產業領域中非常具有代表性的產業,但對於這些產業來說,不像「高科技產業」在政府政策安排下有比較多的租稅優惠,因此使得傳統產業必須要比其他產業更提前去進行「國際化」。所以在1980年的末期,中部的傳統產業就已積極的展開國際化的布局,當然最主要的我想還是在中國大陸。
如果從北部的角度看,可能會認為「暨大」是個偏遠的地方,但如果把整個格局放大到世界,這樣的距離並不是太大的問題。近年來兩岸的交流非常的頻繁,「暨大」過去的這段時間接待大陸來訪的學者的頻次相信會高居國內之冠。一方面當然是因為暨大優良的軟硬體設備,另一方面「暨大」位居日月潭旁邊,而日月潭又是大陸每一位觀光客到台灣來必定要去的地方,此優勢的確吸引了非常多大陸的學者來訪。曾經有一團學者來訪,看到「暨大」這樣優良的教學環境,而提出了一個移動教室的合作建議。未來在部分課程上會長期有這樣的合作,一方面能夠結合國際化,有效發展運用更多資源外,一方面當然也完成大陸學校EMBA學員能夠到日月潭一遊的心願。這樣的合作模式也成為「暨大」校本部目前發展的重心之一。
第二: 「暨大EMBA」目前整合了國際企業系、資訊管理系、以及財務金融系三個系所,未來將更積極努力整合更多資源,其中包括「經濟系」以及「暨大」的特殊優勢「休閒科學與觀光管理」學程。我們希望在這五個單位的合作之下能夠更加有效的提供資源給我們的學生。觀光產業不僅僅是重建整個南投縣的發展基石,更是台灣下一波經濟成長中非常重要的關鍵產業。「暨大」正積極規劃,能夠更進一步的發揮暨大的地理位置優勢。除了吸引眾多的國際觀光客之外,我們更藉由這樣的機會在國際EMBA合作,以移動教室的觀念擴散至會議旅遊,開創更多國際學術交流的契機。
在校本部的部分,近年來 張進福校長,有一個非常重要的政策方向:「前進大台中」。暨南大學在科技領域中其實表現的非常傑出,各位熟知的 李家同前校長、現任的張進福校長,這兩位都是在國際科技領域上享有盛名的學者,「暨大」在科技領域當中也有一定的條件。由於上述原因,也因為「中部科學園區」近四年來蓬勃發展的契機之下,「暨大」在「中部科學園區」裡成立了「育成中心」。在育成中心有一些產業培訓的課程,因此「暨大」有部分EMBA課程也在此上課。暨大未來會持續努力「結合在地」,不僅是「南投」的在地,而是整個「中部地區」的在地合作。在產業面,「暨大」也積極的跟友達、均豪等旗艦型的龍頭科技廠商展開更緊密的產學合作。當然,在企業人才需求之下,擁有雄厚科技領域背景、有效整合資源培育人才,正是這些龍頭產業選擇「暨大」合作最主要的原因。
第三:過去「暨大」僅結合南投地區的觀光資源,但是現在的「暨大」更結合了台中中部科學園區。「暨大」目前在中部已經有一定的布局,大部分的課程也可在園區進行。我們預估,在國際趨勢下,下一個傳統產業布局的重點就是在越南。今年教育部為能夠開拓進一步的國際學術交流,總共在海外設了六個台灣教育中心,其中一個設置在越南的胡志明市,就是由「暨大」爭取到教育部的資源補助再當地人文社會大學設置的。「暨大」之所以能獲選經營台灣教育中心,係因為暨大的設校宗旨之一即在於推廣橋教,目前教育部的海外聯招會辦公室即設在暨大。而東南亞研究一直是暨大的特色,暨大開設越南文、泰文、馬來文等東南亞語系的語文作為第二或第三外國語之選修,在國內算是非常特殊的。目前暨大管院正積極地在尋求和胡志明市周邊的一些台灣傳統產業廠商合作,其中有許多越南當地產業主管是「暨大」的校友,這些人也都很樂意跟「暨大」建立這樣的一個合作關係。「暨大」在整個課程的架構上面是非常貼近真正產業面上全球佈局的需求所安排的。
Q4:目前臺灣許多企業在談EMBA高階進修,EMBA除了能夠提供職場上更多的競爭優勢之外,您認為「EMBA」帶給這些中高階主管們真正的意義到底是什麼?「EMBA」背後的意義到底為何?
A:這是很大的一個題目,我想每個人價值觀不同,在此提供幾個角度給各位做參考。我相信每個人有不同的角度在看這些事情。
第一、「建立人脈關係」。
第二、「實際的學識培養」。
一個人進入職場多年,晉升到中高階主管,隨著職責的改變,我認為他一定必須具備不同面向的思考能力
第三、「系統性思考」。
我常常跟EMBA同學談到一個很重要的觀念,回到學校來進修可以有效的在「系統性思考」部分的補強。在企業經營中,這些中高階主管大部分的時間都是在面對問題、解決問題,可是在激烈、緊迫的情境當中,即便問題解決了,但,採用的是不是最好的解決方法?能夠有多少人有時間坐下來好好的思考或透過會議協商?即便是透過會議,但真正去執行落實的時候也會出現執行力上面的落差。
我自己帶過很多EMBA的學生,其中有一個學生令我印象很深刻,他從學分班開始上,後來考進EMBA,直到畢業,在長時間的相處之下,我發覺他在系統性思考上有非常長足的進步,進步的幅度連他自己也都有深刻的體驗。這樣的寶貴經驗,我相信對他來說,不僅僅是工作,甚至整個人生都有非常大的幫助。
重新回到校園生活當中,我相信心境上的轉變也是很重要的。少不經事,多少人在學生生涯時會懂得珍惜他所擁有的學習機會?而在進入中年,面對下半生的抉擇思考,我相信這樣的一個轉變焠鍊,會是非常重要、值得的。
Q5:最後請院長跟我們分享,現在台灣有開設「EMBA」課程的學校這麼多,學子們應該如何去挑選?又或者應該依照什麼樣的條件或標準來選擇「EMBA」課程進修才是對自己最有幫助的?
A : 以下幾點跟各位分享:
1.地點。
選擇學校部分,我想地點還是最重要的考量。
很多人學子下班之後要接著去上課,雖然現在有很多學校在時間上面有很多彈性作法。但是往往雜物困擾之下,時間上面還是有些難以配合的地方。當然這也是「暨大」為什麼要在中科幫產業界朋友開課的重要原因。在下班之後,不需要長途跋涉到很遠的地方去。當然若你不介意透過冰冷的機器上課,你可以選擇E-learning的形式來完成教育過程。但是面對一台機器,雖然有很豐富教育內涵,但是卻無法產生人與人之間的互動。
2.各校的資源完整性以及差異性。
在課程部分,很重要的一點是考慮各校所擁有的資源。資源包含社會周邊環境、產業體系、系所課程等。各校所擅長的專業、產業領域都有所不同,學員們應該依照自己本身職場上的需求,或是挑選個人需要補強的部份來做選擇。唯有選對課程才能真正產生對自己最大的幫助。舉例來說,「暨大」建置5管「產、銷、人、發、財」,加上資訊。即便如此完整的面向,我還是僅能說「都是基本必須具備的」。因為要轉換應用在實務中,還是有困難的。所以我常常鼓勵學生,在理論跟實務當中去進行跳躍思考的訓練。學校的教育畢竟不是在提供答案,而是在提供系統性的思考方法。
雖然理論上如此,但實際上選修EMBA的學員,當然還是會希望修讀後是對自己工作方面產生實際上的幫助。現在表現上看來市場呈現飽和狀態,但就我觀察,其實還有更精進的空間。我相信在未來會有更多學校,開始提供一些差異性較大的教育,會增設許多新的學科。
比如說「暨大」。「暨大」EMBA雖然現在只有「國際企業」、「資訊管理」以及「財務金融」3個組,但是我們會更近一步結合在地的優勢「觀光產業」的專業。這是未來「暨大」管理學院發展一個非常重要的區塊。目前在大南投區、埔里地區,有非常多人文薈萃的藝術家來定居,同時配合台灣走向文化產業、創意產業的發展趨勢,更加豐富「暨大」這方面的內涵。除了針對各別的實務需要,更提供專業性的系統訓練。這是除了地理位置外的一個重要的考量。
3.師資
當然最後一個比較殘酷的條件。就是名師。
若以地區來做比較,中部地區與北部學校比較,算是相對的吃虧的。最好的老師大概都在台北的這些名校裡面。即便是清大這樣的名校,在最近五年五百億的資源配置當中,也被挖走不少的名師到台大去。很多學校的聲望大部分也是來自於該校教授是否具有高知名度。高知名度背後代表的往往是在該產業領域的力量,也代表在他的專業素養上面有過人之處,這也是很重要的。
上述這些參考點,也都是我們為「暨大」EMBA同學們在作課程安排上所考量的,只要是對暨大EMBA有興趣的同學,也都歡迎來電詢問更多更詳細的細節。

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